Hulp voor je ouder of naaste
Woon je verder weg, heb je zelf een druk leven, of merk je dat je vader, moeder of naaste steeds vaker tegen digitale drempels aanloopt?
Ik help mensen in Doetinchem en de Achterhoek met DigiD, digitale post en vragen over hun smartphone, tablet of laptop. Persoonlijk, geduldig en in hun eigen tempo.
Zo krijgt je vader, moeder of naaste de ondersteuning die nodig is, in een vertrouwde omgeving en op een manier die bij hen past.
Contact
Jij, je vader, je moeder of naaste zelf, neemt contact met me op. Bellen, appen of mailen kan, of vul het contactformulier in, dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op.
Gratis intake
In een telefonisch gesprek bespreken we wat er speelt en wat het beste past.
Ik kom langs
Ik help je ouder thuis, op het eigen apparaat. Je mag erbij zijn, maar het hoeft niet. Woon je verder weg? Dan kan beeldbellen in sommige situaties ook.
Wie komt er bij je ouder thuis?
Ik ben Nathalie, digitaal ondersteuner in de Achterhoek.
Mensen helpen loopt als een rode draad door mijn leven. Jarenlang werkte ik in de zorg. Daarna hielp ik vier jaar als vrijwilliger in het formulierencafé en werkte ik als medewerker digitale inclusie bij de bibliotheek.
Daardoor weet ik hoe belangrijk het is om goed te luisteren, rustig uitleg te geven en aan te sluiten bij het tempo van iemand anders.
Meer over mij lees je op de pagina Over mij.
Zorgvuldig met gegevens
Wachtwoorden bewaar ik nooit. Die blijven van en bij je ouder. Gegevens deel ik alleen met toestemming van je ouder. Lees er meer over in de privacyverklaring.
Krijg ik een terugkoppeling?
Alleen als je ouder daar toestemming voor geeft. Dan vertel ik je wat we hebben geregeld en waar nog een puntje openstaat. Zonder toestemming deel ik niets.
Warme doorverwijzing
Dankzij mijn ervaring en netwerk ken ik de weg naar de juiste organisaties.
Als dat nodig is, zorg ik voor een warme doorverwijzing naar passende hulp.
Direct hulp regelen?
Wil je kennismaken of overleggen? Stuur me een bericht of bel, dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op.
Alle vragen voor familie staan bij Veelgestelde vragen. De tarieven vind je bij Tarieven.